Retour- en verzendbeleid
Alles over levering, herroeping en retourneren bij Stekkerbatterijshop.
Verzendbeleid
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen.
- Wij verzenden met transporteur HST. Voor 14:00 besteld is binnen 1-2 werkdagen geleverd.
- Bestellingen worden geleverd op het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.
- De maximale levertijd bedraagt 7 dagen, tenzij anders overeengekomen.
- Mocht de levering vertraging oplopen of slechts gedeeltelijk uitgevoerd kunnen worden, dan informeren wij je hier binnen 7 dagen over. Je hebt in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
- Alle opgegeven levertijden zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Indien levering niet mogelijk blijkt, doen wij ons uiterste best om een passend alternatief aan te bieden. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd en behoudt het recht om de bestelling te annuleren of te retourneren.
- Het risico op beschadiging of vermissing van producten ligt bij ons tot het moment van levering aan jou.
Retour- en herroepingsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending terug. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening. Deze bedragen circa €79,- per minipallet inclusief BTW.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht?
Bekijk direct de status van je bestelling en retour via onze retourstatus-tool.
Of neem contact met ons op via retour@stekkerbatterijshop.nl. Na aanmelding van je retour ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, mits het product in goede staat door ons is ontvangen.
Voorwaarden voor retour
- Retourneer het product bij voorkeur in de originele staat en verpakking, inclusief alle toebehoren.
- Indien het product of de verpakking beschadigd is, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
- Verpak het product zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.