1. Verwerkingsverantwoordelijke
Stekkerbatterijshop VOF (h.o.d.n. Stekkerbatterijshop), gevestigd te Burgemeester Elkhuizenlaan 57, 4661 CJ Halsteren, KvK 94234418, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen kun je contact opnemen via info@stekkerbatterijshop.nl.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
- NAW-gegevens (naam, adres, postcode, woonplaats)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bestelhistorie en factuurgegevens
- Betaalgegevens (verwerkt door de betaalprovider; wij ontvangen alleen status)
- IP-adres en device-informatie bij websitebezoek
- Inloggegevens (e-mail + gehashed wachtwoord, via Supabase Auth)
- Voorkeuren voor nieuwsbrief en marketing (alleen na expliciete opt-in)
3. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen
- Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): orderafhandeling, bezorging, betaling, garantie en klantenservice.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): fiscale administratie (zeven jaar bewaartermijn).
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG):fraudepreventie, technische beveiliging, productverbetering op basis van geaggregeerde gegevens.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): nieuwsbrief, marketingcookies, analytics. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
4. Bewaartermijnen
- Order- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscaal)
- Accountgegevens: tot 12 maanden na laatste activiteit
- Nieuwsbrief-abonnement: tot uitschrijving
- Sessie-logs en analytics: 13 maanden (PostHog), 90 dagen (Sentry)
5. Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten. Onze huidige verwerkers zijn onder andere:
- Supabase (database, authenticatie, edge functions) — EU-regio
- Vercel (hosting front-end)
- Resend (transactionele e-mail)
- PostHog (productanalytics, alleen bij consent)
- Sentry (foutmonitoring, alleen bij consent)
- WooCommerce/fulfilment-partner (orderafhandeling)
6. Cookies
Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Voor de laatste twee categorieën wordt vooraf toestemming gevraagd via onze cookiebanner. Beheer je voorkeuren via dezelfde banner (rechtsonder op iedere pagina) of via de uitleg in deze privacyverklaring.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien (art. 15 AVG)
- onjuiste gegevens te laten corrigeren (art. 16 AVG)
- verwijdering aan te vragen (art. 17 AVG)
- de verwerking te beperken (art. 18 AVG)
- je gegevens over te dragen (art. 20 AVG)
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
- een eerder gegeven toestemming in te trekken
Stuur je verzoek naar info@stekkerbatterijshop.nl. Wij reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onder andere: TLS-encryptie, gehashte wachtwoorden, role-based access control (RLS in Supabase), CSP-headers en periodieke beveiligingsaudits.