Bezorggebied
Wij leveren aan adressen in Nederland en België. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven bezorgadres. Bezorging buiten Nederland en België is niet mogelijk via de webshop; neem daarvoor contact met ons op.
Levertijd
Onze streeflevertijd is: bestel je vóór 14:00 uur op een werkdag, dan streven wij naar levering op de eerstvolgende werkdag, op basis van beschikbare voorraad bij onze leverancier.
Dit is een streeftijd en geen garantie. De maximale levertermijn bedraagt 30 kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Duurt het onverhoopt langer, dan laten wij dat onverwijld weten en heb je het recht de bestelling kosteloos en zonder opgaaf van reden te annuleren.
Verzendkosten
Er geldt één verzending per bestelling. Batterijen, modules, omvormers en hubs worden altijd gratis geleverd — ongeacht het bedrag. Alleen een bestelling die uitsluitend uit accessoires bestaat, draagt verzendkosten.
| Wat je bestelt | Verzendkosten |
|---|---|
| Batterij, losse module, compleet systeem, omvormer of hub — met of zonder accessoires erbij | Gratis |
| Alleen accessoires (meter, kabel en dergelijke) | € 3,99 |
Accessoires stapelen niet: bestel je er meerdere, dan betaal je eenmaal € 3,99. Zit er een batterij of omvormer bij, dan vervallen ook die verzendkosten.
De exacte verzendkosten zie je altijd afzonderlijk vermeld in je winkelwagen en in de checkout, vóórdat je de bestelling afrondt. Alle productprijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Track & trace
Zodra je bestelling is verwerkt en overgedragen aan de vervoerder, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de zending kunt volgen. Je ontvangt daarnaast altijd een bevestiging van je bestelling.
Hoe wij leveren
Wij zijn een online webshop met een telefonische adviesdesk. Je bestelling wordt verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier; wij blijven jouw aanspreekpunt voor de gehele bestelling, van vraag vooraf tot garantie achteraf. Er komt dus geen monteur langs: de systemen die wij verkopen zijn plug-and-play en sluit je zelf aan op een standaard stopcontact.
Risico en schade
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment dat jij (of een door jou aangewezen derde) het product in ontvangst neemt. Constateer je transportschade, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via info@stekkerbatterijshop.nl of 085 13 05 611, het liefst met foto's van de verpakking en het product. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
Bestelling retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe je een bestelling aanmeldt voor retour en welke uitzonderingen gelden, lees je in ons retourbeleid en bij het herroepingsrecht. De volledige voorwaarden staan in onze algemene voorwaarden.
Vragen over je levering?
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur.