Herroepingsrecht

Wat houdt het herroepingsrecht in?

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van reden te ontbinden. De termijn start de dag na ontvangst van het (laatste) product. Je hoeft daarvoor niets te bewijzen — een melding volstaat.

Tijdens deze periode mag je het product uitpakken en testen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Voor een stekkerbatterij betekent dit dat je hem mag aansluiten op een stopcontact om de werking te controleren. Gebruik je het product verdergaand (langdurig gebruik, beschadiging van behuizing of verpakking, modificatie), dan kan een redelijke waardevermindering in rekening worden gebracht.

Hoe meld je herroeping?

1. Vul het modelformulier hieronder in, of stuur een eigen verklaring per e-mail naar info@stekkerbatterijshop.nl.
2. Wij bevestigen je herroeping binnen één werkdag en sturen je het retouradres.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding retour in de originele verpakking. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.
4. Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, tot de goedkoopste standaard verzendmethode) binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug, via hetzelfde betaalmiddel.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die op maat of speciaal voor jou zijn samengesteld of geconfigureerd.
• Producten die om hygiënische redenen verzegeld geleverd worden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Software of digitale leveringen waarmee je hebt ingestemd dat uitvoering direct na bestelling start.

Retouradres

Vragen?

E-mail onsRetourbeleid