1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht
7. Kosten in geval van herroeping
8. Uitsluiting herroepingsrecht
9. De prijs
10. Conformiteit en garantie
11. Levering en uitvoering
12. Duurtransacties
13. Betaling
14. Klachtenregeling
15. Geschillen
16. Installatie en gebruik stekkerbatterij
17. Aansprakelijkheid en veiligheid stekkerbatterijen
18. Retourprocedure lithiumproducten
19. Software, monitoring en updates
20. Slotbepalingen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn van veertien (14) dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Dag: kalenderdag.
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
5. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
7. Modelformulier: het door de ondernemer beschikbaar gestelde formulier waarmee de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
8. Ondernemer: Stekkerbatterijshop VOF, die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
9. Partner / leverancier: Voltadel BV (handelend onder Stekker-batterij.nl), merkeigenaar van AccuMate, die de producten levert en de fabrieksgarantie verstrekt.
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.

Stekkerbatterijshop VOF

• Burgemeester Elkhuizenlaan 57, 4661 CJ Halsteren, Nederland
• E-mail: hallo@stekkerbatterijshop.nl
• KvK-nummer: 94234418
• Vestigingsnummer: 000059723114
• Rechtsvorm: Vennootschap Onder Firma (hoofdvestiging)

Stekkerbatterijshop VOF treedt op als doorverkoper van producten van merkeigenaar Voltadel BV (Stekker-batterij.nl). Levering, fabrieksgarantie en after-sales op de batterijhardware worden afgehandeld door Voltadel BV.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Stekkerbatterijshop VOF en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld zodat de consument deze eenvoudig kan opslaan.
3. Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, prevaleren bij tegenstrijdigheid de voor de consument gunstigste bepalingen.
4. Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking zoveel mogelijk benadert.
5. Onduidelijkheden worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend; Stekkerbatterijshop VOF behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen of in te trekken.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, tenzij anders aangegeven.
4. Kennelijke vergissingen of fouten binden Stekkerbatterijshop VOF niet.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod.
2. Bij elektronische aanvaarding bevestigt Stekkerbatterijshop VOF onverwijld de ontvangst.
3. Stekkerbatterijshop VOF treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van data en betalingsverkeer.
4. Bij gegronde reden kan een bestelling gemotiveerd worden geweigerd of aan aanvullende voorwaarden worden onderworpen.

1. De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met product en verpakking en hanteert het slechts om aard, kenmerken en werking vast te stellen.
3. Bij herroeping retourneert de consument het product met alle toebehoren, indien mogelijk in originele staat en verpakking.
4. Herroeping dient binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar gemaakt te worden, gevolgd door retourzending binnen 14 dagen. De consument dient een verzendbewijs te kunnen overleggen.

1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van retourzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
2. Stekkerbatterijshop VOF betaalt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug, mits het product retour is ontvangen of verzending is aangetoond.
3. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering bij gebruik dat verder gaat dan beoordeling.

1. Uitsluiting is alleen mogelijk indien dit duidelijk bij het aanbod is vermeld.
2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten waarvan de verzegeling is verbroken of die na ingebruikname om veiligheidsredenen niet kunnen worden teruggenomen, zoals batterijen met ingebouwde elektronica.

1. Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.
2. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw, onder voorbehoud van kennelijke fouten.
3. Bij kennelijke prijsfouten is Stekkerbatterijshop VOF niet verplicht tot levering tegen die prijs.

1. Stekkerbatterijshop VOF staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan wettelijke vereisten van bruikbaarheid en veiligheid.
2. Fabrieksgarantie: de fabrieks- en commerciële garantie op de AccuMate-stekkerbatterij (waaronder de 10 jaar productgarantie en 5 jaar op inverter/bekabeling) wordt verstrekt door Voltadel BV(Stekker-batterij.nl) als merkeigenaar en producent. Garantieclaims worden door Voltadel BV beoordeeld en afgehandeld. Stekkerbatterijshop VOF treedt hierbij uitsluitend op als doorverwijzer.
3. De wettelijke garantie blijft onverlet. De consument behoudt zijn wettelijke rechten jegens de verkoper.
4. Garantie vervalt indien het product onjuist is gebruikt, gewijzigd of ondeskundig is geïnstalleerd.
5. Zie de garantiepagina voor het volledige claimproces.

1. Bestellingen worden zorgvuldig en uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. Voorraadleveringen voor 17:00 uur worden in de regel de volgende werkdag bezorgd in Nederland.
2. Fysieke levering verloopt via onze partner Voltadel BV (Stekker-batterij.nl). Bij vertraging of niet-levering wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij recht op kosteloze ontbinding.
3. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van aflevering bij de consument of een door hem aangewezen derde.

1. Een overeenkomst van onbepaalde duur kan te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
2. Overeenkomsten van bepaalde duur worden niet stilzwijgend verlengd, behoudens wettelijk toegestane uitzonderingen.

1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, Klarna, creditcard) direct bij het afrekenen, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij wanbetaling is Stekkerbatterijshop VOF gerechtigd wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

1. Stekkerbatterijshop VOF behandelt klachten binnen een redelijke termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst.
2. Klachten dienen eerst bij Stekkerbatterijshop VOF te worden ingediend via hallo@stekkerbatterijshop.nl. Klachten met betrekking tot fabrieksgarantie worden doorgezet naar Voltadel BV.
3. Een klacht schort de verplichtingen van Stekkerbatterijshop VOF niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. De consument kan een geschil ook aanmelden via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

1. Op overeenkomsten tussen Stekkerbatterijshop VOF en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

1. De installatie van de stekkerbatterij geschiedt op eigen risico van de consument. De consument is verantwoordelijk voor naleving van de installatie-instructies en lokale regelgeving.
2. De standaard output van de batterij is 800 watt. Verhoging hiervan geschiedt op eigen risico, uitsluitend na zorgvuldige beoordeling van technische en wettelijke haalbaarheid.
3. Stekkerbatterijshop VOF adviseert ten sterkste om configuratie boven de 800 watt door een erkend installateur te laten uitvoeren. Onjuist gebruik kan leiden tot uitsluiting van garantie en aansprakelijkheid.

1. Stekkerbatterijshop VOF is niet aansprakelijk voor schade, letsel of defecten die voortvloeien uit onjuist gebruik, ondeskundige installatie of het niet naleven van de meegeleverde instructies.
2. De klant is zelf verantwoordelijk om te controleren of de stekkerbatterij technisch en wettelijk geschikt is voor aansluiting op zijn bestaande installatie, inclusief eventuele meldplicht aan de netbeheerder.
3. Indien de standaard fabrieksinstellingen worden aangepast, gebeurt dit volledig op eigen risico.
4. Iedere aansprakelijkheid van Stekkerbatterijshop VOF is beperkt tot directe schade en tot maximaal het aankoopbedrag van het product. Aansprakelijkheid voor gevolgschade of indirecte schade — waaronder schade aan netwerken of aangesloten apparaten — wordt uitgesloten. Productaansprakelijkheid van de fabrikant (Voltadel BV) blijft onverlet.

1. Producten met lithium-ion batterijen mogen uitsluitend worden geretourneerd in originele, onbeschadigde en goedgekeurde verpakkingen die voldoen aan de wetgeving voor transport van gevaarlijke stoffen.
2. Indien de batterij beschadigd of geopend is, is retourzending uitgesloten. Niet-conforme retouren kunnen worden geweigerd of teruggestuurd op kosten van de consument.
3. De consument is verplicht alle verstrekte retourinstructies op te volgen en zorg te dragen voor veilige verzending inclusief juiste etikettering (zoals UN3480-labels).
4. Retourkosten zijn in beginsel voor rekening van de consument, tenzij het product defect is geleverd of onder garantie valt.

1. Indien het product functionaliteit biedt via software of monitoring (app of cloudplatform), kan de fabrikant updates uitvoeren voor veiligheid, prestaties of functionaliteit.
2. Stekkerbatterijshop VOF is niet aansprakelijk voor tijdelijke uitval of ontoegankelijkheid van softwarediensten geleverd door de fabrikant of derden.
3. De consument is verantwoordelijk voor naleving van de gebruikersvoorwaarden van de softwareleverancier.
4. Softwareondersteuning en updates worden door de fabrikant minimaal 24 maanden na aankoop gewaarborgd, tenzij anders overeengekomen.

1. Stekkerbatterijshop VOF behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt steeds beschikbaar gesteld via de website.
2. Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.
4. Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via hallo@stekkerbatterijshop.nl.